Größtes russisches Übersetzungsunternehmen EGO Translating Company optimiert sein Übersetzungsmanagement mit Plunet BusinessManager
St. Petersburg/Berlin, März 2011. Mehr als 170 feste Mitarbeiter, über 1500 Übersetzer, tausende zufriedene Kunden aus Industrie, Dienstleistung, Behörden und Regierungen in über 130 Ländern. EGO Translating Company, nach eigener Aussage die Nummer 1 in Russland und auch weltweit einer der ganz großen Übersetzungsdienstleister, hat beeindruckende Fakten und jetzt auch Plunets führendes Business und Translation Management System „Plunet BusinessManager“ auf seiner Seite.
„Wir freuen uns über EGO Translating´s Entscheidung zukünftig für die Planung, Steuerung und Kontrolle seiner Unternehmensprozesse auf die Funktionsstärke und kompromisslose Qualität des Plunet BusinessManager zu vertrauen“, erklärt Stefan Dümig, Geschäftsführer und Mitgründer der Plunet GmbH. Dümig, der seit über 15 Jahren Unternehmen hinsichtlich effizienter Geschäfts- und Produktionsprozesse berät, weiß worauf russische Unternehmen Wert legen und wie gut Plunet hier mit dem eigenen Leistungsangebot ins Bild passt: „Russische Unternehmen zeichnen sich durch ein überaus hohes Qualitäts- und Wettbewerbsbewusstsein aus. Plunet bietet mit dem Plunet BusinessManager eine erstklassige Managementlösung, die genau diese wesentlichen Kriterien der Qualität und Wettbewerbsstärke in jedem Unternehmen gezielt und nachhaltig unterstützt. Unsere Leistung beinhaltet neben der Softwarelösung einen ausgezeichneten Service und Support sowie eine kontinuierliche und kundennahe Weiterentwicklung des Plunet BusinessManager durch unser ständig wachsendes Team aus erfahrenen Entwicklern. Darüber hinaus bieten wir jedem Kunden regelmäßige Prozess- und Managementberatung sowie individuelle Software- und Projektmanagement-Trainings“, unterstreicht der Branchenexperte abschließend.
Auch Andrey Leites, Direktor der Übersetzungs- und Lokalisierungsabteilung bei EGO Translating Company, ist von der Entscheidung für Plunet überzeugt, da das System die anspruchsvollen Kriterien der russischen Top-Agentur erfüllt: „Wir waren auf der Suche nach einer Management-Lösung, die die besonderen Anforderungen von großen Unternehmen unterstützt und gleichzeitig Stabilität und Flexibilität in sich vereint. Bei mehr als 170 Angestellten ist es jedoch überaus kompliziert die Arbeitsabläufe aller Mitarbeiter an ein neues Software-System anzupassen. Die große Herausforderung bestand also darin ein System zu finden, welches in der Lage ist, unsere bestehenden Unternehmensstrukturen und Prozesse und damit auch unsere Unternehmensgröße abzubilden. Dieses System ist Plunet“ unterstreicht Leites.
Ego Translating Company traf seine Entscheidung nach einem ausführlichen Auswahlprozess, wie Andrey Leites zu berichten weiß: „Wir haben die am Markt agierenden Anbieter von Translation Management Systemen über ein Jahr lang genauestens unter die Lupe genommen und in einer TMS-Evaluierungsmatrix miteinander verglichen. Die Plunet-Lösung liegt hier aufgrund ihrer Funktionsstärke auf Platz 1. Bei unseren sehr intensiven Nachforschungen haben wir auch die Meinungen und Erfahrungen von führenden externen Branchen-Experten, anderen großen Übersetzungsunternehmen und sogar großen namhaften Corporates, also den Käufern von Übersetzungen, einfließen lassen. Sie alle haben sich sehr positiv über Plunet geäußert.“
Zusätzlich zu den funktionellen Stärken des Plunet BusinessManagers spielt für EGO Translating Company besonders die Service-Komponente eine zentrale Rolle. „Plunet hat uns mit seinem durchgängig hochqualitativen Kundenservice sehr beeindruckt. Von der Verkaufs- über die Implementierungsphase- bis hin zum generellen Anwender-Support erleben wir eine erstklassige Performance des Plunet-Teams“ erklärt Andrey Leites. Abschließend weist er auf einen für ihn sehr entscheidenden Unterschied zu allen anderen Anbietern von Translation Management Systemen hin, denn „Plunet entwickelt sein System in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden und ist so speziell für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen ein idealer und leistungsfähiger Partner. Besonders hervorzuheben ist in diesem Zusammenhang, dass Plunet dem russischen Übersetzungsmarkt mit großer Aufmerksamkeit begegnet. Eigens für EGO Translating Company werden beispielsweise Spezialentwicklungen angestoßen, die für viele Unternehmen in Russland absolut notwendig sind. Mit dieser Leistungsbereitschaft unterscheidet sich Plunet deutlich von seinen Wettbewerbern“ resümiert der erfahrene Top-Manager.
