Das Business- und Übersetzungsmanagement-System Plunet erfüllt mit seiner konfigurierbaren und flexiblen Plattform die komplexen Anforderungen interner Übersetzungsabteilungen von Konzernen, multinationalen NGOs und Regierungsorganisationen. Doch welche Anforderungen sind das im Detail? Und welche konkreten Lösungen mit welchem Nutzen bietet Plunet dafür?
Im zweiten Teil unseres Beitrags möchten wir auf drei weitere wichtige Herausforderungen für interne Sprachendienste eingehen und aufzeigen, welche konkreten Lösungen Plunet für diese bereithält.
4. Flexibles Daten-, Rollen- und Rechtemanagement
Bei einer Vielzahl an Beteiligten und Projekten mit hoher Vertraulichkeitsstufe ist es wichtig, die Kontrolle über die Rollen und Zugriffsrechte Einzelner sowie über vertrauliche Informationen und Daten zu behalten.
Welche Lösung bietet Plunet?
Benutzerdaten können mit Plunet zentral und vertraulich verwaltet werden. Active Directorys mit allen Nutzerdaten lassen sich mit Plunet verbinden und sind durch Single Sign-on – Benutzer brauchen sich nur einmal an einem Arbeitsplatz zu authentifizieren – sicher über alle Rechner und Dienste zugänglich. Buchungskreise ermöglichen die Definition unterschiedlicher Rollen und die Einschränkung von Zugriffsrechten.
LDAP, die interne Benutzerverwaltung für Kunden und Mitarbeiter, ermöglicht darüber hinaus die Synchronisation aller relevanten Kontakte und damit den Zugriff auf diese über ein System. Mit SAML, das ähnlich wie LDAP funktioniert, können Benutzer auch Personen außerhalb des Firmennetzwerks in die Synchronisation einbeziehen.
Mit dem ConfidentialityManager-Zusatzmodul ist eine weitere Nuancierung in der Definition von Rollen und Zugriffsrechten möglich. Projektbezogen können verschiedene Vertraulichkeitsstufen angegeben und vorher festgelegt werden, wie und an welche Nutzergruppen Projektdaten übermittelt werden sollen. Die Anpassung von Rechten und Rollenzuweisungen an neue Bedürfnisse und Anforderungen ist jederzeit möglich.
Was ist der Nutzen?
Plunets flexibles und umfassendes Daten-, Rechte- und Rollenmanagement ermöglicht Benutzern ein Höchstmaß an Kontrolle und Sicherheit beim Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten mit sehr geringem Aufwand. Auf diese Weise eignet sich Plunet ideal für die Arbeite mit komplexen Workflows, an denen viele Personen aus unterschiedlichen Niederlassungen und Standorten beteiligt sind.
5. Anpassbarkeit und Automatisierung von Arbeitsabläufen
Anpassbare, automatisierbare und dadurch zeitsparende Arbeitsabläufe sind unerlässlich im effizienzorientierten Arbeitsalltag von Sprachendiensten. Da das Auftragsvolumen bei vielen gleichzeitig erfolgenden Aufträgen von unterschiedlichen Niederlassungen häufig sehr hoch ist, ist es wichtig, den Kosten- und Zeitaufwand so niedrig wie möglich zu halten.
Welche Lösung bietet Plunet?
Ob konsekutive, parallele oder durch Drittsysteme bedingte Workflows, mit Plunet können einfache und komplexe Arbeitsabläufe flexibel an individuelle Bedürfnisse angepasst werden. Darüber hinaus können nicht nur einzelne Arbeitsabläufe, sondern auch der gesamte Übersetzungsmanagementprozess automatisch erfolgen. Mithilfe des Zusatzmoduls AutomationManager können Projekte unmittelbar nach dem Auftragseingang automatisch erstellt, Preise und Jobinformationen über die dynamischen CAT-Integrationen mit RWS und memoQ kalkuliert und nach einer Validitätsprüfung an den internen Auftragssteller zur Bestätigung geschickt werden. Auch die Mitarbeiterauswahl kann auf Basis festgelegter Kriterien automatisiert werden. Und nicht nur das: Die neueste Version Plunet 8.0 erlaubt es Projektmanagern, mithilfe der neuen Beauftragungsmethode Bestplatziert die Ergebnisliste der Mitarbeiter auch nach den zuvor definierten Ranglistenkriterien zu ordnen und dem am besten passenden Mitarbeiter für das jeweilige Projekt zu beauftragen.
Was ist der Nutzen?
Aufgrund der umfassenden Workflow-Anpassungen und -Automatisierungen müssen Projektmanager nur im Notfall eingreifen, ersparen sich aufwendige manuelle Prozesse und können sich auf andere Aufgaben konzentrieren sowie das Projektvolumen insgesamt steigern.
6. Maximale Sicherheit und Datenschutz
Sprachendienste müssen das Vertrauen ihrer internen Auftragsgeber in ihre Arbeit häufig erst aufbauen. Sicherheit und Datenschutz sind bedeutende Faktoren dafür. Und sie sind besonders entscheidend, wenn es um anspruchsvolle Großprojekte geht, bei denen eine Vielzahl von Akteuren beteiligt ist.
Welche Lösung bietet Plunet?
Kontinuierliche Penetrationstests, die zusammen mit einer externen Sicherheitsfirma durchgeführt werden und tägliche automatisierte Tests minimieren die Gefahr von Hackerangriffen. Maximale Passwortsicherheit wird durch die Verfahren der Zwei-Faktor-Authentifizierung und durch Single Sign-on (SSO) gewährleistet.
Plunet garantiert darüber hinaus die Einhaltung der DSGVO-Richtlinien, die seit 2018 in Kraft getreten sind.
Was ist der Nutzen?
Mit Plunet können Sprachendienste sicher sein, dass die Projekte und sensiblen Daten einzelner Abteilungen an allen Niederlassungen und Standorten absolut vertrauenswürdig und sicher behandelt werden. Sie können außerdem das für ihre Arbeit so wichtige Vertrauen aufbauen, festigen und ihre Relevanz für ihr Arbeitsumfeld unterstreichen.
Plunet verfügt über langjährige Erfahrung hinsichtlich komplexer Großkundenprojekte. Von der systematischen Analyse und Beratung über die professionelle Implementierung bis hin zum erstklassigen Anwender-Support – mit Plunet haben Sie immer einen starken Partner an Ihrer Seite. Eine Vielzahl weltweit agierender Konzerne, multinationaler NGOs und namhafter Regierungsorganisationen optimieren ihr Übersetzungsmanagement bereits sehr erfolgreich mit Plunet.
Sie haben Interesse an einer Plunet-Demo? Dann schreiben Sie einfach eine Nachricht an sales@plunet.com mit dem Betreff „Plunet-Demo für Sprachendienst“ und wir melden uns unverzüglich bei Ihnen.
Erfahren Sie im ersten Teil des Artikels, wie interne Sprachendienste mit drei weiteren Herausforderungen der Branche umgehen können.
